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B端產品工作台設計详解

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發表於 2022-6-6 16:15:12 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
编纂导语:B端產物的設計更多地是為了提高企業員工的事情效力,而事情台的設計则是為了提高員工利用B端產物的效力,是以,事情台對B端產物而言具备很是首要的意义;本文作者具體先容了B端產物事情台設計内容。

甚麼是事情台呢?

我的理解是:事情台是一個能帮忙用户快速把握事情進度及進入事情状况的导航页面,简略来讲事情台就是一個导航页面,為甚麼将事情台界说為导航页面,而不是综合辦理页面呢?

由于事情台的設計初志是為了便利用户利用B端產物,是為了提高用户的事情效力,是以,事情台的终极設計目标必定是能讓用户快速牙齦炎治療藥,展開各項事情,若何可以或许包管用户快速展開事情呢?

一方面事情台能讓用户随時把握各美容整形,項事情的希望环境;

另外一方面,能讓用户快速進入必要处置的事情事項,以是将事情台界说為导航页面更符合。

B端產物的設計初志更多地是為了提高企業的事情效力;

可是因為不少B端產物触及到的营業种类繁多、营業流程繁杂,致使用户处置营業時常常必要在不少页面間举行切换,在必定水平上影响着用户的事情效力,再加之每一個用户經常使用的功效就那末几個,以是B端產物急迫必要一個能便利用户快速展開事情的平台。

B端產物一般将首页設計成事情台,如许便利用户一登岸體系便可以把握事情進度、查對待处事項、快速处置营業。

經由過程上述對事情台的先容及阐發,咱们可以肯定事情台的重要功效板块包含:事情進度、待处事項、快捷功效、動静通知等。

固然事情台的功效板块必定不局限于這四個,详细的還要連系公司营業及用户脚色。

為了便利大師理解,我从一線贩卖职員的角度設計事情台原型,详细在落实到本身產物中時要連系详细营業場景。

事情台页面原型

事情進度也便是對當前事情的一個总结,因贩卖职員存眷更多的是本身的事迹数据,以是该板块我重要展現了事迹数据,并且分為當日累计事迹数据和當月累计事迹数据,這個详细要按照营業現实环境举行展現;

好比有些营業数据當天没股癬藥膏,法实時更新统计,那末便可以展現前一天的数据。

事情進度板块的目标是讓用户把握本身的事情希望环境,和與其他用户的差距,能在必定水平上提高用户的事情踊跃性。

事情進度页面原型

待处事項用于提示用户當天待处置的事情事項,该部門内容来历于两方面:

一方面是由項目卖力人分派给一線贩卖职員當天待处置的事情使命,好比待跟進客户、待回访客户等;

另外一方面是用户按照事情必要本身添加的待处事項,每一個待处事項圖标上展現待处事項的数目,點击待处事項圖标或文字便可查對待处事項详情,對付必要必要处置的待处事項可以經由過程跳轉至处置页面举行处置,也能够毛囊炎藥膏,直接在當前页面举行弹窗处置。

待处事項页面原型

點击待处事項板块的設置按钮可以自界说待处事項。

待处事項自界说弹窗原型

因為B端產物用户經常使用的功效一般不会太多,以是快捷功效板块就是用来帮忙用户自界说經常使用功效的進口,如许可以节流来归去导航栏查找功效页面的時候;

經由過程快捷功效板块,咱们點击快捷功效键可以直接跳轉至對應的功效页面,乃至對某些功效而言,不消举行页面的跳轉,可以直接在事情台页面以弹窗情势举行操作,如许對用户事情效力的提高会更较着;

固然這要視功效而定,對付一些操作步调刷卡換現金,比力少或营業場景比力简略的功效可以如许設計,若是营業操作必要在多個页面間跳轉才能完成或营業場景比力繁杂的,那末就不太好用這类方法举行实現。

快捷功效页面原型

點击快捷功效板块的設置按钮可以自界说快捷功效。

快捷功效自界说弹窗原型

该板块重要用于向用户展現待检察的通知布告通知,防止用户错過公司的重大通知;

通知布告通知内容重要包含:传递批判、人事录用、放假通知、和一些重大事項通知等,點击通知布告通知中的肆意一条通知便可检察通知详情。

通知布告通知页面原型

通知布告通知详情弹窗原型

其实不是所有B端產物都必要設計事情台功效,那末甚麼样的B端產物是不必要事情台功效呢?

1、营業場景比力简略的B端產物,由于這种產物功效简略,事情台功效的增长不但提高不了事情效力,反而可能会成為用户的包袱。

2、事情台不克不及较着提高用户事情效力的B端產物,由于事情台功效的設計初志是為了提高用户事情效力,若是經由過程利用事情台後事情效力提高很低,乃至没有提高,那就没需要再增长该功效了。是以產物司理要按照自家B端產物現实环境决议是不是設計事情台功效。

事情台的内容其实不是同一的,而是由用户脚色所决议,由于分歧用户其事情职责和内容也分歧;

好比對付一線贩卖职員而言,他必要存眷的是本身的事迹环境,而對付項目辦理职員而言,他更存眷的就是項目总體的事迹环境。

并且對付分歧脚色而言,一样一個功效板块的首要水平也是纷歧样的;

好比對付項目卖力人来讲,通知布告通知就是他卖力下發的,以是该板块對付该脚色而言用处很小,可是對付一線贩卖职員而言,這是接管公司重大通知的首要渠道。

以是在設計事情台的時辰,各個功效板块怎样划分结构,页要按照脚色而定,可是必定要将该脚色最存眷的功效板块凸起展現。

可能有些人会感觉事情台就是功效的调集,实在這类認知是毛病的,事情台不是简略地将多种功效堆砌到一块儿,而是按照分歧用户脚色的利用場景,将他们急迫必要的功效或数据展示到一個页面;

如许是為了便利用户展開事情,若是只是简略地将用户平常触及到的功效堆砌到一個页面,如许是达不到事情台設計的初志的。

由于設計事情台就是為了提高用户的事情效力,以是有人会说為甚麼不克不及讓用户在事情台便可以处置完所有营業?

起首,事情台只有一個页面,固然从技能角度来讲可以实現這类结果,可是開辟本錢是很是大的;

其次,咱们前面屡次提到,對付B端產物用户而言,他们經常使用的功效板块就那末几個,有些功效板块有時辰几個月都不必定用到一次,好比點窜登录暗码,该操作必定好久才会举行一次。

事情台在設計時要當真斟酌用户利用习气及場景,展現的内容不容易過量,太多了轻易给用户造成視觉委靡;

并且内容最佳以一页展現,由于如许用户一登录進體系不消任何操作便可以看清晰事情台的所有信息;

若是内容展現了两三页,那末用户想要看全還必要举行翻页,要晓得用户每多一步操作,就增长了用户的一些利用本錢,如许就达不到咱们终极想要的目标了。

題圖来自Unsplash,基于CC0协定
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